「コート予約.com」利用規約

本規約は、当社が提供する本サービスの利用条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。

本サービスを利用するユーザーは、本規約のほか、本サービスを通じて予約する各施設が別途定める利用規約、料金表、キャンセルポリシー、施設利用ルールその他の条件（以下「施設利用規約等」といいます。）を遵守するものとします。

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるところによります。

1. 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する者をいいます。
2. 「本サービス」とは、当社が提供する「コート予約.com」における予約、決済、予約情報の管理、その他これらに付随するサービスをいいます。
3. 「対象施設」とは、本サービスを通じて予約可能な当社運営施設その他当社が指定する施設をいいます。
4. 「施設利用規約等」とは、対象施設ごとに定められた利用規約、料金表、キャンセルポリシー、施設利用ルールその他対象施設の利用に関して当社が定める条件をいいます。
5. 「予約情報」とは、ユーザーが本サービスを通じて登録または取得する予約日時、利用人数、利用施設、決済情報その他予約に関する情報をいいます。

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約および施設利用規約等を遵守するものとします。
2. 本サービスの利用に関する事項について本規約と施設利用規約等の内容が異なる場合、施設の利用条件、料金、キャンセル、入退館、施設利用、安全管理その他対象施設固有の事項については、当該対象施設の施設利用規約等が優先して適用されるものとします。
3. 本サービスのアカウント、システム利用、予約情報の管理その他本サービス自体に関する事項については、本規約が適用されます。
4. 予約画面その他本サービス上に個別に表示された条件がある場合、当該条件が本規約または施設利用規約等と異なるときは、当該予約画面等に個別に表示された条件が優先するものとします。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
2. 当社が利用登録を承認した時点で、利用登録が完了するものとします。
3. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
   1. 本規約または施設利用規約等に違反したことがある場合
   2. 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   3. 不正な目的で本サービスを利用するおそれがある場合
   4. その他、当社が利用登録を適当でないと合理的に判断した場合
4. 当社は、前項に基づく利用登録の不承認について、その理由を開示する義務を負わないものとします。

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID、パスワードその他認証情報を適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、ユーザーID、パスワードその他認証情報を第三者に譲渡、貸与、開示または共有してはなりません。
3. ユーザーID、パスワードその他認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正使用等によりユーザーに損害が生じた場合、当社の故意または過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
4. ユーザーは、認証情報が第三者に使用されたことを知った場合、直ちに当社へ連絡するものとします。

1. ユーザーは、本サービスを通じて、対象施設の利用予約を行うことができます。
2. 対象施設の利用契約は、当該対象施設の施設利用規約等に定める条件に従って成立するものとします。
3. 予約の成立条件、利用可能時間、利用人数、利用料金、キャンセル条件その他対象施設の利用条件は、予約画面および施設利用規約等に定めるものとします。
4. ユーザーは、予約を行う前に、予約画面および施設利用規約等に表示される利用条件を確認するものとします。

1. ユーザーは、本サービスを通じて対象施設を予約する場合、予約画面に表示される利用料金その他対象施設の利用に伴い発生する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 支払方法、支払時期、決済手数料その他決済に関する条件は、予約画面、施設利用規約等または当社が別途定めるところによります。
3. 決済が正常に完了しない場合、当該予約は成立しないことがあります。
4. ユーザーは、決済に必要な情報を正確に入力するものとします。

1. 予約の変更、キャンセル、キャンセル料および返金については、対象施設の施設利用規約等および予約画面に表示される条件に従うものとします。
2. 当社は、対象施設の施設利用規約等に定める場合を除き、ユーザーの都合によるキャンセル、予約変更または返金に応じる義務を負いません。
3. 対象施設の営業停止、設備不具合、建物管理上の都合、システム障害その他の理由により、成立済みの予約に係る対象施設を利用できない場合、当社は、施設利用規約等に従い、予約の取消し、代替利用、返金その他当社が合理的と判断する方法により対応します。ただし、当社は、法令上責任を負うべき場合を除き、利用料金の返金または代替利用の提供を超えて、交通費、逸失利益、予定変更に伴う費用その他の損害を補償する義務を負いません。

1. ユーザーは、本サービスへの登録情報および予約情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
2. ユーザーが登録情報を変更する必要がある場合、当社所定の方法により速やかに変更するものとします。
3. 登録情報の誤り、変更漏れその他ユーザーの責めに帰すべき事由により生じた不利益について、当社は責任を負いません。

1. 当社からユーザーに対する通知は、本サービス上への掲示、登録されたメールアドレスへの送信、SMS、アプリ通知その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 前項の通知は、本サービス上に掲示された時点、または登録された連絡先に発信された時点で、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
3. ユーザーが登録情報の誤りまたは変更漏れにより通知を受領できなかった場合であっても、当社は、当該通知が通常到達すべき時に到達したものとして取り扱うことができます。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
3. 当社、対象施設、他のユーザーその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 虚偽の情報を登録する行為
5. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
6. 他人のユーザーID、パスワードその他認証情報を不正に使用する行為
7. 本サービスを利用して不正な予約、架空の予約その他不正な取引を行う行為
8. 本サービスのシステム、ネットワークその他の設備に過度な負荷をかける行為
9. 本サービスを不正な目的または本サービスの趣旨に反する目的で利用する行為
10. 本サービスを利用して営利目的の行為、広告、勧誘その他これらに類する行為を行うこと
11. 当社または対象施設の運営を妨害する行為
12. その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用停止、予約の取消し、利用登録の抹消その他必要な措置を講じることができます。
   1. 本規約または施設利用規約等に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽があることが判明した場合
   3. 不正な目的で本サービスを利用した場合
   4. 決済が正常に完了しない場合
   5. 他のユーザー、対象施設、当社または第三者に損害または迷惑を生じさせた場合
   6. その他、当社が本サービスの利用を継続させることが適当でないと合理的に判断した場合
2. 前項の措置を講じた場合における予約の取消し、利用料金の返金その他の取扱いについては、施設利用規約等に定めるところによります。
3. 当社は、重複予約、料金表示の誤り、決済不備、不正利用のおそれ、対象施設の営業停止、設備不具合、建物管理上の都合その他予約を維持することが困難または不適切であると合理的に判断した場合、成立済みの予約を取り消すことができます。この場合の返金、代替利用その他の取扱いは、第8条第3項に従うものとします。

1. ユーザーは、当社所定の手続により、本サービスから退会することができます。
2. 退会した場合であっても、退会前に成立した予約に関する義務その他既に発生した義務は消滅しないものとします。
3. 当社は、退会後も、法令上保存義務がある情報その他本サービスの運営上必要な情報を一定期間保管することがあります。

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を中断、停止、変更または終了することができます。
   1. 本サービスにかかるシステムの保守、点検、修理または更新を行う場合
   2. 天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害その他不可抗力が発生した場合
   3. サイバー攻撃、不正アクセスその他本サービスの安全な提供が困難となった場合
   4. 対象施設の営業停止、閉鎖その他対象施設の運営上必要がある場合
   5. 法令、行政機関からの指示その他これらに類する事情がある場合
   6. その他、当社が本サービスの提供を継続することが困難または不適切と合理的に判断した場合
2. 前項の場合、当社は、可能な限り事前にユーザーへ通知するよう努めるものとします。ただし、緊急の場合その他やむを得ない場合はこの限りではありません。
3. 第1項に基づき、本サービスの停止等により成立済みの予約を履行できない場合の取扱いは、第8条第3項に従うものとします。

1. 本サービスに関するウェブサイト、システム、文章、画像、ロゴ、プログラムその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社または正当な権利者の事前の承諾なく、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変、販売、再配布その他の方法で利用してはなりません。

1. 当社は、本サービスの利用により取得するユーザーの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 当社は、取得した個人情報を、予約管理、決済、本人確認、入退館管理、問い合わせ対応、サービス提供、サービス改善、規約違反への対応その他本サービスの運営に必要な範囲で利用します。
3. 当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 対象施設の利用に伴い取得される防犯カメラ映像その他施設固有の個人情報の取扱いについては、対象施設の施設利用規約等および当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

1. 当社は、本サービスについて、システム上または通信環境上の制約により、常に中断、停止、遅延またはエラーが生じないことを保証するものではありません。
2. 本サービスの利用に関連してユーザーに損害が生じた場合、当社は、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責めに帰すべき事由と相当因果関係のある通常かつ直接の損害を対象とし、特別損害、逸失利益、間接損害および派生損害については、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
4. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、法令上許される範囲で、当該損害の原因となった予約に関してユーザーが当社に支払った利用料金を上限とします。
5. 前二項の規定は、当社の故意または重過失による場合その他法令上責任を制限することが認められない場合には適用されません。
6. 対象施設の利用中に発生する事故、怪我、疾病、盗難、紛失、設備・備品の破損その他施設利用に関する事項については、対象施設の施設利用規約等が適用されます。

1. ユーザーが本規約に違反し、またはユーザーの故意もしくは過失により当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対して、その損害を賠償する責任を負います。
2. 対象施設の利用に起因して当社、対象施設、他のユーザー、建物所有者、管理会社その他第三者に損害を与えた場合については、対象施設の施設利用規約等に定めるところによります。

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
   1. 変更内容がユーザーの一般の利益に適合するとき。
   2. 変更内容が本サービスの利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社が本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、当社ウェブサイトへの掲載、登録された連絡先への通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、前項に定める効力発生日から適用されます。
4. 変更前に成立した予約については、当社が別途定める場合またはユーザーに有利な変更である場合を除き、予約成立時点の条件が適用されるものとします。
5. 法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、当社所定の方法によりユーザーの同意を取得するものとします。

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。